Kaip sukurti stiprų prekės ženklo identitetą

Praktinis vadovas įmonėms, kurioms reikia aiškumo, o ne dekoravimo

‍

Stiprus prekės ženklo identitetas nėra logotipas. Tai sistema, kuri daro įmonę atpažįstamą, suprantamą ir nuoseklią kiekvienoje sąveikoje.

Įmonės, turinčios aiškią prekės ženklo tapatybę, lenkia konkurentus atšaukimo, pasitikėjimo ir kainų nustatymo galia. Žmonės pasirenka tai, ką supranta ir prisimena. Tyrimai nuosekliai rodo, kad nuoseklus prekės ženklo pristatymas gali padidinti pajamas iki 23 proc. (“Lucidpress”).

Šiame vadove aprašoma, kaip sukurti prekės ženklo tapatybę, kuri funkcionuotų kaip verslo įrankis, o ne tik vizualinis sluoksnis.

‍

‍

1. Pradėkite nuo pozicionavimo, o ne nuo dizaino

‍

Prieš bet kokį vizualinį darbą apibrėžkite, kur stovi prekės ženklas.

Pozicionavimo atsakymai:

• Ką jūs darote, konkrečiai
• kam jis skirtas
• kodėl tai svarbu
• kaip tu esi kitoks

Silpni prekės ženklai praleidžia šį žingsnį ir pasikliauja estetika. Stiprūs prekės ženklai grindžiami aiškiais sprendimais.

Pavyzdys
“Šiuolaikinės architektūros studija” yra bendra.
“Gyvenamosios architektūros studija, orientuota į kompaktišką gyvenimą mieste”, yra specifinė ir lengviau komunikuojama vizualiai.

Dėl gilesnių pozicionavimo sistemų žr.
https://www.strategyzer.com/library/the-value-proposition-canvas

‍

‍

2. Apibrėžkite aiškų vertės pasiūlymą

‍

Jūsų vertės pasiūlymas yra trumpiausias paaiškinimas, kodėl jūsų verslas egzistuoja.

Ji turėtų atsakyti:

• Kokią problemą išsprendžiate
• Kokį rezultatą pasieksite
• kam naudinga

Jei tai neaišku, jokia projektavimo sistema to neištaisys.

Nuoroda:
https://hbr.org/2016/09/know-your-customers-jobs-to-be-done

‍

‍

3. Pirmiausia sukurkite žodinę tapatybę

‍

Prieš vizualinį identitetą apibrėžkite, kaip prekės ženklas bendrauja.

Tai apima:

• balso tonas (formalus, tiesioginis, išraiškingas, minimalus)
• pagrindinės frazės ir terminologija
• pranešimų struktūra

Kalbos nuoseklumas pagerina aiškumą ir sumažina trintį visoje svetainėje, pardavimuose ir rinkodaroje.

Nuoroda:
https://www.nngroup.com/articles/tone-of-voice-dimensions/

‍

‍

4. Versti strategiją į vizualinį identitetą

‍

Vizualinė tapatybė turėtų atspindėti pozicionavimą, o ne tendencijas.

Pagrindiniai elementai:

• logotipo sistema (ne tik viena versija)
• tipografija (pirminiai ir antriniai šriftai)
• spalvų sistema (funkcionali, o ne dekoratyvi)
• išdėstymo taisyklės (tarpai, tinklelis, hierarchija)
• vaizdų kryptis

Stipri tapatybė yra nuosekli visose programose, pradedant svetaine ir baigiant pristatymais.

Nuoroda:
https://www.interaction-design.org/literature/topics/visual-design

‍

5. Dėmesys sistemoms, o ne turtui

Dažna klaida yra prekės ženklo laikymas rezultatų rinkiniu.

Stipri tapatybė yra sistema:

• taisyklės, kaip elgiasi elementai
• komponentų derinimo logika
• nuoseklumas įvairiuose formatuose

Tai leidžia prekės ženklui mastelėti neprarandant nuoseklumo.

Nuoroda:
https://www.designsystems.com/

‍

6. Taikykite tapatybę realiems naudojimo atvejams

Prekės ženklo tapatybė įrodo jo vertę tik tada, kai taikoma.

Pagrindiniai kontaktiniai taškai:

• Interneto svetainė
• socialinė žiniasklaida
• pristatymai
• Rinkodaros medžiagos
• produkto ar paslaugos sąsaja

Jei tapatybė nutrūksta esant realiam naudojimui, sistema nėra pakankamai stipri.

‍

7. Užtikrinkite nuoseklumą tarp kanalų

Nuoseklumas sukuria pripažinimą.

Tai reiškia:

• tas pats balso tonas
• tos pačios vizualinės taisyklės
• ta pati komunikacijos struktūra

Nenuoseklūs prekės ženklai praranda pasitikėjimą ir aiškumą, net jei atskiri elementai yra gerai suprojektuoti.

Nuoroda:
https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2019/08/20/the-importance-of-brand-consistency/

8. Suderinkite prekės ženklą su verslo strategija

Prekės ženklo tapatybė turėtų remti verslo tikslus:

• aukščiausios kokybės padėties nustatymas → rafinuota, minimali sistema
• masinė rinka → prieinama, aiški komunikacija
• inovacijomis grindžiamas → eksperimentinis, bet struktūrizuotas

Jei prekės ženklas ir verslo strategija yra netinkamai suderinti, žinutės tampa neaiškios.

‍

9. Venkite įprastų klaidų

Dažnos prekės ženklo projektų problemos:

• Pradedant nuo logotipo, o ne strategijos
• sekti tendencijas, o ne apibrėžti poziciją
• vizualizacijų kūrimas be sistemos taisyklių
• trūksta realaus pasaulio taikymo
• nenuoseklus naudojimas kanaluose

Tai lemia suskaidytą tapatybę ir silpną pripažinimą.

‍

10. Prižiūrėkite ir tobulinkite prekės ženklą

Stiprus prekės ženklo identitetas nėra statiškas.

Ji turėtų:

• prisitaikyti prie naujų kanalų
• plėstis naujais produktais ar paslaugomis
• išlikti nuoseklūs pagrindiniame lygmenyje

Atnaujinimai turėtų patobulinti sistemą, o ne visiškai pakeisti.

‍

Išvada

Stiprus prekės ženklo identitetas kuriamas pasitelkiant struktūrizuotus sprendimus, o ne vizualines nuostatas.

Jis sujungia:

• aiškus padėties nustatymas
• nuoseklus bendravimas
• keičiamo dydžio vizualinė sistema

Kai tai daroma teisingai, prekės ženklo tapatybė tampa ilgalaikiu turtu, kuris pagerina pripažinimą, pasitikėjimą ir verslo rezultatus.

‍

Kiti žingsniai: kaip tai įgyvendinti

1. Audituokite tai, ką turite

Surinkite dabartinius logotipo failus, spalvas, šriftus, šablonus, svetainės puslapius, socialinius įrašus, skelbimus, pakuotes ir pristatymus. Palyginkite juos vienas šalia kito ir nustatykite neatitikimus.

‍

2. Išsiaiškinkite esminius dalykus

Apibrėžti:

• tikslinė auditorija
• pagrindinės vertės pasiūlymas
• prekės ženklo asmenybė
• pagrindiniai pranešimai ir įrodymo punktai

Be to dizaino sprendimai išlieka subjektyvūs.

‍

3. Sukurkite paprastą prekės ženklo sistemą

Sukurkite aiškias, tinkamas naudoti taisykles:

• logotipo naudojimas (dydžiai, tarpai, fonai)
• spalvų paletė (pirminė ir antrinė)
• tipografija (antraštės, korpusas, vartotojo sąsaja)
• išdėstymo principai (tinklelis, tarpai, hierarchija)
• vaizdų kryptis
• piktograma ir grafiniai elementai

Laikykite jį praktišką ir pritaikomą.

‍

4. Taikykite jį tikruose sąlyčio taškuose

Išbandykite:

• svetainė ir produktas
• socialiniai šablonai
• pardavimo medžiagos
• el. pašto parašai
• pakavimas

Patikslinkite pagal realų naudojimą.

‍

5. Dokumentuokite ir platinkite

Sukurkite aiškų prekės ženklo vadovą su pavyzdžiais. Padarykite jį prieinamą ir lengvai naudojamą įvairioms komandoms.

‍

6. Treniruokite ir prižiūrėkite

Priskirkite nuosavybę, reguliariai peržiūrėkite ir palaipsniui tobulinkite. Nuoseklumas atsiranda dėl pakartotinų sprendimų.

‍

Galutinė pastaba

Prekės ženklo tapatybė nėra vienkartinis dizaino projektas. Tai darbo sistema, kuri palaiko augimą, stiprina pripažinimą, ir užtikrina, kad kiekviena sąveika jaučiasi nuoseklus.

‍

‍